Beschreibung
Für unseren Kunden, ein global agierendes, innovatives Unternehmen mit knapp 100 Jähriger Marktzugehörigkeit, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen MS Office 365 Engineer (m / w / d).Aufgaben:
Erste Analyse von IT-Tickets oder direkte Lösung mit bereitgestellten Tools & Dokumentation, Versand von Standorttickets an IT-Warteschlangen, wenn nicht lokal lösbar
Kommunikation von IT-Vorfällen & anderen Themen innerhalb des Standorts
Austausch über aktuelle Themen von Standort zu IT (Skype-Meeting zum Austausch und Informationen)
Abwicklung des Leasings von Kunden vor Ort (Europa)
Verwaltung der M365-Umgebung, insbesondere der Teams-Telefonie.
Bereitstellung von Support für die Dienste der M365-Kollaborationsplattform
Zuweisen von Berechtigungen zu Standortordnern und Diensten mit bereitgestellten Tools und Dokumentation.
Passwort-Resets in AD und SAP für Kollegen des Standorts
Hardware-Support und Bearbeitung von Supportfällen, die beim globalen HP Support geöffnet wurden
Software- und Betriebssysteminstallationen vor Ort (über SCCM) und Unterstützung beim SCCM-Depot vor Ort.
Problemanalyse speziell im Kontext von M365
M365-Änderungsmanagement
Fähigkeiten:
Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare Qualifikation
Sehr gute analytische Fähigkeiten
Tiefgehende Erfahrung mit analytischen und strukturellen Prozessen innerhalb der IT
Know how mit MS Tools (z.B. Office, 365, etc.)
Gundlegendes Verständnis im Umgang mit IT Applikationen
Serviceorientiertes Vorgehen
Gute Englisch- und Deutschkenntnisse
Die Stelle klingt für Sie spannend und Ihr Profil passt auf die Anforderungen? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung !
Ansprechpartner bei emagine:
Herr Aman Karvandian-Esfahani
Mail:
Telefon:
Ihr emagine - Team !
Reference :J
Duration :6 Monate
Location : 100 % Remote / Stuttgart
Languages : Deutsch
emagine GmbH
Karvandian-Esfahani, Aman
T :