Beschreibung
Wir suchen Sie zur Unterstützung in einem unserer Kundenprojekte.2nd Level Unterstützung als IT Supporter
Unser Kunde setzt das Contact Center von Voxtron ein.
Voxtron Know How muss aber nicht zwingend vorhanden sein , sondern Erfahrung im Bedienen eines Admin Webinterfaces und Erfahrung im Bereich 2nd Level, sowie ein offenes Mindset.
Von Vorteil aber kein Muss:
+VOIP
+Windows Server
+ Skype Integration
+Powershell
Tätigkeiten im 2nd Level:
+User administrieren
+Berechtigungen vergeben
+Monitoring anpassen
+Kundenkontakt
+Incidents aufnehmen und ggf. Lösen
+Call routing
Beginn: asap
Ende: 31.12.2022
200 PT überwiegend remote
Bei Interesse an diesem Projekt, freuen wir uns auf Ihren CV mit Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Stunden- bzw.
Tagessätzen für remote und onsite.