Beschreibung
Für unseren Kunden, einen führenden Finanzdienstleister, suchen wir ab sofort einen Incident Manager (w/m/d) zur Unterstützung im Projekt.
Aufgaben- Betreuung bei der Einführung und Optimierung von Incident Management
- Training der betreffenden Einheiten von Abläufen
- Standardisierung und Konsolidierung von Unterlagen, Abläufen und Hilfsmitteln
- Prüfen und Treiben von Stabilisierungsmaßnahmen
- RCA im Rahmen des Problem Managements auf Anforderung
- Unterstützung bei der Erstellung aussagekräftiger Kennzahlen und Reports
- Kenntnisse in IT Infrastruktur von Mobile Apps über MS Windows/Linux Netzwerk bis hin zum Mainframe
- Kenntnisse in bspw. TWS, IBM XIV, SAN, Citrix, VMware ESX-Server, Netscaler, HA-Proxy, Apache Web-Server, Apache Tomcat, Kubernetes, Java Web-Applikationen, Springboot Microservices , Verteilte Applikationen, MS-SQL Server, Oracle, Mongo, Postgresql, Cassandra, Azure Cloud
- Knowhow im Einsatz von diversen proprietären IT-Services und Systemen
- Erfahrungen im Umfeld von Finanzdienstleistungen sind wünschenswert
https://www.etengo.de/it-projektsuche/83809/