Beschreibung
Sie suchen einen neuen Job?Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als Onsite Floorwalker (m/w/d) am Standort Frankfurt, Eschborn, Langen und Remote.
- Bearbeiten von Incidents und Service Requests im Rahmen der definierten Prozesse vor Ort beim Kunden. Einsatz Ort Frankfurt, Eschborn, Langen.
- Austausch und Installation von Hardware im Cisco VOIP Umfeld.
- Prüfung und Verkabelung der Telefonie Hardware, sowie Status Checks der Telefonie Software und Vergleich mit dem dokumentierten Sollzustand.
- Patchen von Leitungen und Anschlüssen in den Verteilerräumen zum Endgerät.
- Unterstützung bei Telefonie Rollouts.
- On Site Support von Telefonie und Cisco Video Konferenz Systemen incl. End User Support unter Berücksichtigung aller technischen Aspekte, sowie vor Ort Trouble Shooting bei laufenden Konferenzen.
- Identifikation, Diagnose und Behebung von einfachen Fehlern.
- Auswertung von Fehlermeldungen für einfache Fälle.
- Ausführung von speziellen Messungen nach Vorgaben.
- Einfache User-bezogene Konfigurationen auf Cisco Call Manager gemäß den vorgegebenen Spezifikationen.
- Bereitschaft zur Übernahme von Tätigkeiten außerhalb der regulären Arbeitszeit.
- Unterstützung bei der Erstellung von Dokumentationen.
- Unterstützung bei Durchführung von Tests im Cisco VoIP Umfeld nach Vorgaben durch den Testmanager.
Damit überzeugen Sie uns:
- Berufserfahrung in der Telekommunikation, im LAN/WAN- oder IT Bereich.
- Kenntnisse von Cisco VoIP Lösungen, End Devices und Voice Gateways.
- Erfahrungen von Tätigkeiten im Onsite Support.
- Erfahrungen in der Kommunikation mit End-Usern.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit zu internen und externen Kunden Verantwortungsbewusstsein
- Gute analytische Fähigkeiten, selbständiges Handeln
- Sicheres Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse
Interessiert?
Sind Sie interessiert an dieser abwechslungsreichen und herausfordernden Tätigkeit? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusive einer Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
Können Sie nicht alle unsere Anforderungen erfüllen? Das sollte Sie nicht davon abhalten, sich trotzdem zu bewerben. Nicht zuletzt stehen bei uns Begeisterungsfähigkeit und der Wille sich in verschiedene Fachgebiete einzuarbeiten im Vordergrund.
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.