Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir derzeit:1x IT- Servicetechniker m/w/d in Schierling!
Einsatzort:
84069 Schierling
Einsatzbereiche:
• Bearbeiten von Incident / Service Request mittels eines Ticketsystems (1st und 2nd Level)
• Fehleranalyse sowie -Behebung über remote, telefonisch und Onsite
• Tägliche Administration, Verwaltung, Konfiguration und Wartung unserer Anwender und deren Geräteausstattung (PC, Laptop, Smartphone, etc.)
• Strukturierte Fehleranalyse, Einbeziehung der internen Service Gruppen sowie externer IT-Dienstleister
• Erstellen und pflegen von technischen Dokumentationen, Arbeitsanleitungen und Know-How Datenbankartikeln
Must-Have Anforderungen:
• Erfahrung mit Microsoft Windows 10
• Erfahrung mit Standardapplikationen (Office, Teams, Skype, McAfee)Microsoft Office
• gute Kenntnisse im Microsoft System Center Configuration Manager Paketverteilung
• Erfahrung im Arbeiten mit einem ITIL basierten Servicedesk
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Nice-To-Have:
• Microsoft MTA Zertifikat
• CompTIA A+ Zertifizierung
• ITIL Foundation
Einsatzzeitraum:
asap geplant 6 Monate
+ Option auch Verlängerung
Wenn wir Ihr Interesse geweckt habe, dann Bewerben Sie sich bei uns per Mail an