Beschreibung
Für einen spannenden Kunden in Berlin suche ich derzeit nach einen Field Service Engineer (m/w/d).Die Position:
- Start: ab sofort
- Laufzeit: zunächst 12 Monate mit Option auf Verlängerung und Übernahme
- Umfang: 40 Stunden/Woche
- Einsatzort: Berlin
- Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung
- Arbeitsmittel werden zur Verfügung gestellt
Ihre Kompetenzen:
- eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (Systemintegration) oder eine vergleichbare technische Ausbildung
- mehrjährige Berufserfahrung in Customer Service Umfeld
- gute Kenntnisse in Hard- und Software, Netzwerke
- solides Wissen über Client/ Serverumgebungen und Betriebssysteme
- Grundlagenkenntnisse in der Elektrotechnik, Elektronik und in der PC- und Netzwerktechnik
- Erfahrungen im Bereich IT-Support und Service Desk
- Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- gewissenhafte und selbstständige Arbeitsweise, sicheres Auftreten, hohe Durchsetzungskraft und Konfliktfähigkeit bei ausgeprägter Lösungsorientierung
- sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort u. Schrift
Ihre Aufgaben:
- Inbetriebnahme, Wartung, Pflege und Rückbau von Systemen, Systemkomponenten, Maschinen und Geräten
- Professionelle Diagnose, Troubleshooting, technische Fehlerbehebung bei Kunden vor Ort
- Durchführung von technischen Beratungen bei Kunden
- Etablierung von Standardlösungen für vorgelagerte Supporteinheiten
- proaktives Incident-/Problemmanagement inkl. Identifizierung von Störungstrends
- Dokumentation der Fehlerbehebung im Helpdesk-System
- Rückmeldung von Kundenanforderungen und Auswertung mit anderen Serviceabteilungen
- Eventuell Durchführung von internen und externen Schulungen bei Kunden / Servicepartnern
Wenn Sie aktuell offen für eine neue Herausforderung sind und Sie sich in dieser Position wiedererkennen, freue ich mich auf Ihre Bewerbung in Form eines aktuellen CV im Word-Format inkl. Jahresgehaltsvorstellung.
* Please note that fluent German language skills are a necessary requirement. Therefore, I can only accept German CVs *
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung!
Tu Anh Dang
Candidate Consultant
Dieser Geschäftszweig der SThree GmbH betreut die ausgeschriebene Stelle im Auftrag ihres Kunden.