Problem Manager (IT Support) für den Zeitraum von 3 Monaten (m/w/d) // Wiesbaden // ab sofort // auf freiberuflicher Basis.

Wiesbaden, Hessen  ‐ Vor Ort
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Beschreibung

Wir sind ein IT-Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen mit Fokus auf Microsoft-Technologien und wurde 1999 gegründet. Heute beschäftigen wir 250 Mitarbeiter. Diese betreuen vielseitige und anspruchsvolle Projekte öffentlicher und privater Auftraggeber von der Konzeption bis zur Realisierung.

Für unsere eigenen Projekte suchen wir 1 Problem Manager (IT Support) für den Zeitraum von 3 Monaten (m/w/d) // Wiesbaden // ab sofort // auf freiberuflicher Basis.

Rahmenbedingungen des Einsatzes:
- Beginn: ab sofort
- Einsatzdauer: 3 Monate, Option auf Verlängerung
- Einsatzort: Wiesbaden
- Mit einer Auslastung von etwa 120 bis 140 Stunden pro Monat
- Bereitschaft zu einer Sicherheitsüberprüfung (Ü2)

Folgende Aufgaben erwarten Sie:
o Sie sind gemeinsam mit dem Team Single Point of Contact für alle eingehenden Fragen
o Koordination von Dienstleistern im Incident-Fall
o Unterstützung im Reporting
o Unterstützung in der Dokumentation

Folgende Kenntnisse und Skills sollten Sie mitbringen:
o Sehr gute Kenntnisse und Erfahrungen mit Ticketsystemen und der Bearbeitung von Incidents
o Gute SQL Kenntnisse (gerne Reporting Services ) aktuelle SQL Version
o Gute bis sehr gute Excel Kenntnisse
o Schnelle Auffassungsgabe
o Erfahrung in komplexen IT-Infrastrukturen
o Hohes technisches. Verständnis
o Hohe Kommunikationsfähigkeit
o Fähigkeit komplexe techn. Zusammenhänge zu erfassen und einfach zu beschreiben
o Hohe Stressresistenz und Belastbarkeit
o Bereitschaft zum Schichtdienst
o Stark in der Dokumentation
o ITIL Foundation Zertifizierung / oder Kenntnisse

Wir freuen uns, wenn sie an einer Zusammenarbeit interessiert sind. Bitte senden Sie uns bei Interesse Ihr aktuelles Profil sowie Ihre Stundensatzvorstellung für diese Aufgabe zu.

Vielen Dank!

Beste Grüße
Ralf Spinnler
SINC GmbH
Rheingaustraße 182
65203 Wiesbaden
Tel.:
Fax:
E-Mail:
Internet: http://www.sinc.de

Start
ab sofort
Dauer
3 Monate
(Verlängerung möglich)
Von
SINC GmbH
Eingestellt
08.07.2021
Ansprechpartner:
Ralf Spinnler
Projekt-ID:
2154412
Vertragsart
Freiberuflich
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