Beschreibung
Für einen Kunden, ein kleines, mittelständisches Unternehmen mit Sitz im Großraum Köln, suchen wir ab sofort einen freiberuflichen IT Allrounder (w/m/d) mit dem Schwerpunkt Support. Das Projekt hat eine Teilzeitauslastung ( ca. 2-3 Tage) und eine Remote Option ist gegeben.Ihre Aufgaben:
• Zentraler Ansprechpartner für alle unternehmensinternen Fragen rund um Software und Hardware
• Annahme und Bearbeitung von Störungsfällen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports
• Inhouse-Beratung der Fachbereiche sowie Übernahme der Kommunikation zum Mutterkonzern im Ausland
• Sicherstellung des störungsfreien Betriebs und der Wartung
• Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung der internen Prozess
• Konzeption, Implementierung und Umsetzung von Projekten im Windows Umfeld
• Selbstständige Optimierung und Implementierung von Lösungen in der Infrastruktur
Ihr Profil:
• Mehrjährige Erfahrung im Support in kleineren Organisationen
• Gute Fachkenntnisse im Hardware- und Netzwerkumfeld sowie in der Microsoft Systemlandschaft
• Erfahrung in der Erstellung von fachlichen Konzepten für die IT mittelständischer Unternehmen
• Gute Englischkenntnisse
Bei Fragen stehe ich gerne zur Verfügung, ich freue mich über Ihre Rückmeldung!
Viele Grüße,
Milena Ehnis
Consultant IT & Technology