Beschreibung
Für meinen Kunden bin ich aktuell auf der Suche nach einem selbstständigen 1st level Supporter zur temporären Unterstützung des Teams.Was werden Ihre Aufgaben sein?
- Ticketbearbeitung im 1st level Support
- Hotline-Support
- Hardware austauschen
- Arbeitsplätze auf- und abbauen
Was müssen Sie mitbringen?
- Expertise im 1st und 2nd level Support
- Umgang mit Ticketanfragen
- Nice-to-have: OTRS-Ticketsystem, Matrix 42, Empirium, Software-Verteilung
- Windows 10-Kenntnisse mit Microsoft 365
Rahmendaten:
- Projektstart: asap
- Laufzeit: 3 Monate, Verlängerungsoption
- Einsatzort: Raum Göppingen (PLZ 73*)
- Auslastung: Vollzeit
- Remote-Anteil: nach Einarbeitung gegeben
- Vertragsart: Dienstleistungsvertrag
Interessiert? Der nächste Schritt
Sie möchten sich als 1st-level-Supporter (w/d/m) auf das Projekt bewerben? Bitte senden Sie Ihre Unterlagen im Word-Format und unter Angabe Ihres Stundensatzes so bald wie möglich an Herrn Raffaele Del Papa,
Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme!