Beschreibung
Innovativ und verantwortungsvoll - Ihre Aufgaben sind herausfordernd.* Konfiguration, Administration und Überwachung mehrerer Microsoft SharePoint 2016 Plattformen
* Planung und Durchführung von Systemwartungen
* Analyse und Bearbeitung von Systemstörungen auch in Zusammenarbeit mit unseren Kunden
* Sicherstellung eines störungsfreien und performanceoptimierten Betriebs
* 2nd- & 3rd-Level Support
* Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Betriebshandbüchern
* Migrationen bestehender Umgebungen auf eine neue SharePoint Release Version
* Beratung und Entwicklung von einfachen Standardlösungen für unsere Anwender
* Know-How-Transfer und Unterstützungsleistung bei Betrieb, Installation, Konfiguration und Troubleshooting von zusätzlichen Diensten wie z.B. Office Online Server und SharePoint Workflow Management Server
* Einrichtung bzw. Erweiterung von automatisierten Reports
* Durchführung von Mitarbeiterschulungen (z.B.: technische Möglichkeiten, Informationsveranstaltungen und Power User Schulungen)
* Beratung bei der Einarbeitung und Schulung von IT Mitarbeitern
* Know-How-Transfer und Mitarbeit bei der Optimierung von Monitoring im Rahmen proaktiven Incident- und Problem-Managements
* Erstellung von KPIs und SLAs für Managed Services
* Ggf. anfallende Rufbereitschaften
Fachlich und persönlich - Ihre Qualifikation ist überzeugend.
* Mehrjährige Erfahrung im Betrieb und der Überwachung von größeren SharePoint Umgebungen
* Fundierte Kenntnisse von SharePoint Services sowie der entsprechenden Architektur
* Erfahrungen in der Leitung von Projekten
* Kenntnisse im Bereich SharePoint federated Search Umgebungen
* Gutes allgemeines Grundwissen in der IT-Infrastruktur sowie sehr gute Kenntnisse im Bereich Script-Erstellung/-Automatisierung mit PowerShell
* Sehr gute Kenntnisse in vernetzen Anwendungen und Systemen
* Gute Kommunikationsfähigkeit
* Hohe Service- und Kundenorientierung
* Lösungsorientiertes Arbeiten verbunden mit systematischer und strukturierter Vorgehensweise
* Nice-to-have: Kenntnisse in der Administration von Microsoft 365 (Office 365)
sonst. Voraussetzungen:
* Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Idealerweise Zertifizierungen im Bereich Microsoft SharePoint (z.B. MCSE, MCSA) und ITIL Foundation-Zertifizierung
* Idealerweise Kenntnisse im Bereich SharePoint Entwicklung (Sprachen: C#, CSOM, PowerShell, JavaScript)
* Gute Englischkenntnisse und die Fähigkeit englische Fachtexte zu lesen und zu verstehen
Aktuell ist ein Remote-Anteil bis max. 50% pro Woche bzw. nach Abstimmung ggf. pro Monat möglich.
Kontaktperson: Account Manager Contracting Herr Navid Nandinian
FERCHAU GmbH
Niederlassung Köln
Butzweilerhof-Allee 4
50829 Köln