Beschreibung
Für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz im Großraum Stuttgart, suchen wir ab sofort einen freiberuflichen Service Desk Manager (w/m/d) für eine Einsatzdauer von mindestens sechs Monaten. Bei der Position handelt es sich um eine Tätigkeit auf Projektbasis. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei.Ihre Aufgaben
• Unterstützung bei der Einsatzplanung der Mitarbeiter
• Überwachung und Steuerung der Prozesse
• Sicherstellung der Qualität
• Ansprechpartner für interne Mitarbeiter und Kunden
• Erstellung und Analyse von Reportings
Ihr Profil
• Mehrjährige Erfahrung als Service Desk Manager (w/m/d)
• Gute Kenntnisse in der IT-Infrastruktur
• Erfahrung in der Führung von Teams
• Gute Kenntnisse von Prozessen im Rahmen von ITIL und ITSM
Bei Fragen stehe ich gerne zur Verfügung, ich freue mich über Ihre Rückmeldung!
Viele Grüße,
Milena Ehnis