Beschreibung
Aufgabe:* Organisation des Bestell- und Antragswesen für SOC Erweiterungen
* Prozesskonforme Ausführung und Vorbereitung von Beschaffung und Anforderung der Hard- und Software Komponenten
* Kundenserver oder VMWare Bestellungen bei internen Supportgruppen
* Bestellung von Berechtigungen für angeforderte Hard- und Software
* Design neuer Berechtigungsartikel
* Durchführung und Tracking von gestellten Anforderungen
* Überprüfung der Bereitstellung und Qualitätssicherung
* Erstellen von Standard- und Normal Changes im IT Changeverfahren für die im SOC verwendeten Analysewerkzeuge- und Analysesysteme
* Erweiterung der SIEM und SOC System Plattform
* Bezug von neuen Netzwerksegmenten
* Durchführung von Notfallübungen und Notfalltests
* Erstellung der technischer Dokumentation für die Verwendung der Bank
Anforderung:
* Erfahrung und Projektreferenzen im Umfeld Großbanken
* Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Bestell- und Auftragswesen innerhalb der IT sowie im ITIL Change- und Prozessmanagement
* Erfahrung mit Changemanagement Tools wie HP / Micro Focus Servicemanager und webgestützten Anforderungsportalen wie HP / Micro Focus Jira, HP /Micro Focus ALM
* Sehr guter Überblick über die Infrastruktur- und Applikationslandschaft von Banken
* Sehr gute Kenntnisse im Betriebsmanagement und umfangreiche Erfahrung in der Konzeption sowie Implementierung komplexer IT-Infrastrukturkomponenten
* Grundlegende Kenntnisse in ITIL- Prozessen
* Sehr gute Kenntnisse in der Durchführung von Business Impact Analysen (BIA) im Bereich BCM /BCP
* Gute Fachkenntnisse Produktionsunterstützungswerkzeuge
Besonderheiten:
* Vollzeitprojekt vor Ort beim Kunden
Beginn: März 2020
Dauer: Ende August 2020
Branche: Finanzdienstleistungen