Beschreibung
Für unseren Kunden in Halle (Saale) suchen wir ab 01.01.2020 einen Consultant (m/w/d) Infrastruktur.Aufgaben:
-- Der Kunde möchte ein preisgerechtes Kommunales Angebot an Arbeitsplatzservices (z.B. Drucker, Telefonie, Server und Fachverfahren) etablieren.
-- In einem ersten Schritt wurde die Konzeption eines Service für einen vereinfachten IT-Arbeitsplatz erstellt.
-- Dies beinhaltete einerseits die Erstellung eines fachlichen Konzepts als auch andererseits die Erstellung eines technischen Umsetzungskonzepts.
-- Das fachliche und das technische Konzept soll nun fortgeschrieben und im Zuge einer Serviceinbetriebnahme umgesetzt bzw. beratend eingeführt werden, wobei erste Inbetriebnahmen bereits im Rahme einer Pilotierung erfolgten.
-- Das fachliche Konzept beinhaltet die Beschreibung des Dienstes, der angeboten wird.
-- Dazu sind sowohl die Anforderungen (u.a. SLA etc.) aufzunehmen, abzustimmen und final zu beschreiben als auch die zugehörigen Service- und Betriebsprozesse zu entwickeln, ggf. Vorhandenes zu revisionieren und konzeptionell zu beschreiben bzw. zusammenzufassen und festzulegen.
-- Die Betriebsprozesse sollen sich an den ITIL-Prozessen, dies jedoch in schlanker, pragmatischer und stringent adaptierter Form, orientieren.
-- Für das technische Konzept sind Ist-Analysen durchzuführen und bereits vorhandene Teilkonzepte in ein schlüssiges Gesamtkonzept einer aufzubauenden Client-/Serverinfrastruktur zu überführen.
-- Dabei sind neben der technischen Umsetzbarkeit auch die Aspekte eines technischen Betriebs (z.B. Patchmanagement, Softwareverteilung, Sizing, Skalierung etc.) zu berücksichtigen und die gängigen Sicherheitsanforderungen und -normen technisch zu erfüllen und im Konzept zu berücksichtigen.
-- Es ist festzulegen, ob und wenn welche, Dienste aus dem RZ² bezogen werden und dies konzeptionell unter Berücksichtigung der Anforderungen des RZ² festzuschreiben.
-- Nach der Inbetriebnahme des Service (Transition) erfolgt die Leistungserbringung in Form einer Betriebsberatung, Koordination und in der Weiterentwicklung des Service.
-- Dabei sind neben konzeptionellen und umsetzenden Arbeiten auch Präsentationen und kundennahe Abstimmungen Bestandteil der Leistungen.
Anforderungen:
-- Dieses Vorhaben soll projekthaft durchgeführt werden, insofern sind gängige Regeln des Projektmanagements anzuwenden und einzuhalten.
-- Zur Sicherstellung der Qualität und Nachvollziehbarkeit sind Techniken einzubeziehen, die eine Inventarisierung verwalteter Geräte ermöglichen, ein Reporting zu etablieren und die Dokumentation vollständig zu halten.
-- Es besteht eine enge Anlehnung an TIL im Rahmen des Service, insofern sind Leistungen stets unter Berücksichtigung des ITIL-Frameworks zu planen und konzeptionieren.
Um die Leistungen sachgerecht zu erbringen sind zudem folgende Fähigkeiten notwendig:
-- Sehr gute Deutschkenntnisse
-- Kommunikationsstärke / Präsentationsstärke / Weitsichtigkeit
-- Fähigkeit das große Ganze im Blick zu behalten und Themen priorisieren
-- Ggf. Themen auch delegieren und Ergebnisse nachhalten.
-- Technisches Grundverständnis
-- Technische Abläufe und Abhängigkeiten verstehen und koordinieren
-- RZ Abläufe und Aufbau verstehen
-- Anforderungen aufnehmen, verstehen und Arbeitspakete schnüren und nachhalten
Rahmenvereinbarungen
Leistungsort: Halle/Saale
Leistungszeitraum: ab 01.01.2020
Zeitraum: voraussichtlich 1 Jahr
Fulltime: Vollzeit
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns über die Zusendung Ihres CV's / Profils im Word-Format mit Kontaktdaten, Stundensatz all in und Verfügbarkeit an:
Tina Laszczuk
STINGEL CONSULTING GmbH
http://www.stingel-consulting.de