Beschreibung
Ihre Tätigkeiten:Analyse, Klassifizierung, Priorisierung und Behebung eingehender Vorfälle im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports
Installation, Konfiguration und Administration von PCs, Notebooks, Druckern, Mobilfunkgeräten und Multimediatechnik
Betreuung verschiedener Software-Systeme wie z.B. CRM-Systeme (CAS), ERP-System (DIBAC) und PPS-System mit Schnittstellenverantwortung
Pflege der vorhandenen Active Directory Struktur
Unterstützung der Mitarbeiter bei der Durchführung von Veranstaltungen sowie Nutzung von Videokonferenzsystemen
Das gesuchte Profil:
Abgeschlossene IT-Ausbildung im Bereich Fachinformatiker System-Integration, IT Systemelektroniker ö.ä.
Praktische Erfahrungen im Helpdesk setzen wir voraus
Gute Microsoft Betriebssystem sowie Microsoft Office-Kenntnisse