Beschreibung
Für ein laufendes Projekt suchen wir für unseren Kunden in Köln einen erfahrenenIT Onsite Supporter (m/w/d), Köln
Projektumfang:
• Start: ab sofort
• Dauer: ca. 1 Jahr mit Verlängerungsoption
• Einsatzort: Köln
• Auslastung: Vollzeit
Ihre Aufgaben:
• IT Onsite Support für Hardware- und Softwareprobleme, vor Ort am Standort Köln
• Betreuung der User und Clients vor Ort
• Dokumentation von Störungen und Lösungen mit Hilfe des ITSM Tools
• Administration von User Accounts und Berechtigungen
• Rollout von Hard und Software wie PC, Mac, Mobil Devices etc.
• Mitwirkung in IT-spezifischen Projekten
Ihr Profil:
• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich oder vergleichbare Ausbildung
• Fundierte, mindestens 5 jährige Erfahrung im IT-Support von PC Hard- und Software
• Umfangreiches Know How der gängigen Microsoft Produkte, insbesondere Office , Skype for Business, SharePoint und Office 365
• Erfahrungen mit mobilen Endgeräten (iOS, Andoid) sowie aktuellen Mobile Device Ma-nagement Lösungen
• Gute Kenntnisse der ITSM Prozesse und entsprechender Tools
• Hohes Dienstleistungsverständnis und die Bereitschaft zum Schicht- und Wochenenddienst
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift, sowie sehr gute Umgangsfor-men
• Ein hohes Maß an Engagement und Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Organisationstalent
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung oder ggf. Ihre Empfehlung eines geeigneten Kollegen. Bitte senden Sie Ihr aktuelles Profil in Deutsch an
Herr Dong Chen
Friedrich Ebert Platz 7-11
51373 Leverkusen