Beschreibung
Ihr Aufgaben:• Betrieb von Microsoft SharePoint
•Konfiguration, Administration und Überwachung mehrerer Microsoft SharePoint 2016 Plattformen
•Planung und Durchführung von Systemwartungen
•Analyse und Bearbeitung von Systemstörungen auch in Zusammenarbeit mit unseren Kunden
•Sicherstellung eines störungsfreien und performanceoptimierten Betriebs
•Support (2nd- & 3rd-Level Support)
•Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Betriebshandbüchern
•Erstellung neuer SharePoint Umgebungen
•Migrationen bestehender Umgebungen auf eine neu SharePoint Release Version
•Unterstützung, Beratung und Entwicklung von einfachen Standardlösungen für unsere Anwender
•Betrieb, Installation, Konfiguration und Troubleshooting von zusätzlichen Diensten wie z.B. Office Online Server und SharePoint Workflow Management Server.
•Einrichtung bzw. Erweiterung von automatisierten Reports
•Mitarbeiterschulungen (z.B.: technische Möglichkeiten, Informationsveranstaltungen und Power User Schulungen)
•Kommunikation und Abstimmung mit Fachbereichen/Lieferanten/Agenturen/internen Kunden
•Einarbeitung und Schulung von IT Mitarbeitern
•Umsetzung von Aktionsplänen aus Microsoft Audits
•Einarbeitung von Mitarbeitern in die Dienstleistung „MS SharePoint Services“
•Optimierung von Monitoring und Event-Management im Rahmen proaktiven Incident- und Problem-Managements
•Mitarbeit bei der Erstellung von KPIs und SLAs für Managed Services
Ihr Profil:
•Studium oder Ausbildung mit informationstechnischem Schwerpunkt
•Mehrjährige Berufserfahrung im Betrieb und der Überwachung von größeren SharePoint Umgebungen
•Fundierte Kenntnisse von SharePoint 2013 – 2016 Services sowie der entsprechenden Architektur
•Erfahrungen in der Leitung von Projekten
•Kenntnisse im Bereich SharePoint federated Search Umgebungen
•Gutes allgemeines Grundwissen in der IT-Infrastruktur sowie sehr gute Kenntnisse im Bereich Script-Erstellung/-Automatisierung mit PowerShell
•Sehr gute Kenntnisse in vernetzen Anwendungen und Systemen
•Gute Kommunikationsfähigkeit
•Hohe Service- und Kundenorientierung
•Selbständiges, lösungsorientiertes Arbeiten verbunden mit systematischer und strukturierter Vorgehensweise
•Ausgeprägter Teamgeist im Denken und Arbeiten
•Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
•Idealerweise Zertifizierungen im Bereich Microsoft SharePoint (z.B. MCSE, MCSA) und ITIL Foundation-Zertifizierung
•Idealerweise Kenntnisse im Bereich SharePoint Entwicklung (Sprachen: C#, CSOM, PowerShell, JavaScript)
•Selbstständiges, ergebnisorientiertes und flexibles Arbeiten
•Kooperativer Arbeitsstil, ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeiten
•Gute Englischkenntnisse und die Fähigkeit englische Fachtexte zu lesen und zu verstehen