Beschreibung
Guten Tag,wir möchten Sie kurz informieren, dass dieses Projekt nach wie zu besetzen ist.
Wir suchen für einen unserer Kunden zwei Omada Spezialisten für einen Vor-Ort-Einsatz. Es handelt sich um eine deutsche Bank in Luxemburg.
Die Aufgaben sind wie folgt:
- Arbeiten mit der Software OMADA
- Berechtigungsvergabe
- Rollenkatalog Überprüfung
- Berechtigungskonzeptabnahme,
- zudem im Bedarfsfall Unterstützung der Hotline , welche sich aus Incident-Service Requestannahme, Telefonische und Vorort Unterstützung bei Benutzerproblemen, Rücksetzen von Benutzerpasswörtern zusammensetzt.
Darüberhinaus sind Kenntnisse
- Kenntnisse vom Betrieb einer Hotline
- Kenntnisse 'Telefonischer Supporterfahrung
- Erfahrung Tickettoolshandhabung
von Vorteil.
Der Einsatz ist ab sofort bis Ende 2019 vorgesehen. Eine Verlängerung in 2020 ist eine Option.
Gerne unterstützen wir Sie bei der Suche nach einer Unterkunft, Transport etc..
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und stehen selbstverständlich für Fragen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen aus Luxemburg.
Harald Hau
Managing Director
Noventum S.à r.l.
74, Route de Luxembourg
L-6633 Wasserbillig
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http://www.noventum.lu