Beschreibung
Für unseren Kunden in Hessen suchen wir ab sofort IT-Infrastruktur Experten (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Beratung bezüglich der Koordination externer Ressourcen und Dienstleister
- Beratung beim Bug-Fixing
- Beratung bei der Koordination von Störungen mit dem 3rd-Level-Support sowie bei der Beratung bezüglich der Service Level Agreements
- Erstellung von Prozess- und Systemdokumentationen sowie von Handbüchern
Ihre Qualifikation:
- Sehr gute Kenntnisse der IT-Infrastruktur
- Idealerweise gute Kenntnisse der aktuellen Microsoft Betriebssysteme (z.B. Windows 10) und Office
Produkte von virtuellen Betriebssystemumgebungen auf Basis von VMWare
- Kenntnisse von Atlassian Jira, Lotus Notes sowie Matrix42 (Softwareverteilung, Lizenz- und
Asset-Management) sind von Vorteil
- Sehr gute Kenntnisse im Bereich SLA
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Sie fühlen sich angesprochen und sind interessiert? - Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Kontaktaufnahme!