Beschreibung
3rd-Level-Supporter (m/w/d) - Frankfurt am Main - 48998/FMIhre Aufgaben:
Eigenverantwortliche Bearbeitung von 3rd-Level-Support-Tickets zum Windows 10-Client
Eigenständige Durchführung von Fehleranalysen bei auftretenden Störungen sowie bei Bedarf Hinzunahme weiterer Experten
Eigenständige Lösungsfindung sowie bei Bedarf Hinzunahme weiterer Experten
Eigenständige Umsetzung gefundener Lösungen
Dokumentation der Ergebnisse der Fehleranalyse und Lösung
Ihr Profil:
Umfangreiches Windows 10-Know-how
Gute Kenntnisse in den Themen Domain und GPO
Gute Kenntnisse mit "ivanti Workspace Control (RES)"
Weitreichende Erfahrungen in der Fehleranalyse und im BlueScreen Debugging
Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wünschenswert:
Systemadministration einer Windows Server Umgebung (2008 R2, 2012 und 2016)
Kenntnisse unternehmensweiter Virenschutz
Kenntnisse mit der Softwareverteilung "ivanti DSM"
Kenntnisse Windows Scripting (Powershell)
Start: 01.06.2019
Dauer: 31.12.2019
Einsatzort: Frankfurt am Main
Vertragsart: Contract
Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an! Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):48998/FM
Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Herr Patrick Bogedain
Über BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH:
Seit 1999 ist BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen und Dienstleister tätig und hat seitdem mehrere tausend IT-Projektebesetzt. Neben der Projektbesetzung mit eigenen Mitarbeitern und rechtlich selbständigen Leistungserbringern, vermitteln wir Personal auch direkt oder über vorangegangene Arbeitnehmerüberlassung. Bei unseren Kunden, IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundesgebiet, bieten wir in Festanstellung und für Freiberufler oder selbständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.