Beschreibung
Helpdesk SupportStandort: nähe Ulm
Start: Mai 2019
Dauer: 6 Monate
Scope: 38 h/Woche
Jobnr.: 123303
Anforderung:
* Teilnahme am zentralen IT-Servicedesk
* Telefonische Entgegennahme von Störungen bei Endanwendern, sowie der Filialen der DACH-Region
* Lösung von gängigen Problemstellungen
* Installation und Inbetriebnahme von IT-Equipment sowie Auspacken, Prüfen und Installation von IT-Systemen
* Organisieren und/oder Durchführen einer Grundinstallation
* Inbetriebnahme der Endgeräte am Arbeitsplatz des Anwenders
Profil:
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker, IT-Kaufmann oder vergleichbar
* Erste Erfahrungen im First Level Support
* Sehr gute Kenntnisse von betriebswirtschaftlichen Abläufen und der Infrastruktur zur Störungsbehebung
* Fundierte Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen
* Selbstständige, zielorientierte und pünktliche Arbeitsweise
* Kommunikationsstärke sowie Spaß am Telefonsupport
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Michael Bailey International is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.