Beschreibung
SAP Application Solution Designer (m/f)I am working with a client based in Düsseldorf who have an exciting new opportunity for a SAP Application Solution Designer for a running project
The task ahead will be: Deliver the full service enabling process following the service transition approach within the ITIL
You will need experience in the following:
- Aftercare operations after Go-live (reported bugs are discussed with the developers and should be fixed or solved)
- Setup the support model and hand over to the support team later on (how is the process defined, how to comminuate incidents)
- Engage with the different stakeholders and vendors involved
- The current application management process in which the process is optimized together with the application management and the external service provider should be adopted
- In addition, a process to establish coordination of further developments and to establish with the external service provider. Parallel developments and tickets should be handled within the support model
- Coordination of Incidents: analyze of dependencies and consult with regard to most suitable solutions to be applied
- Coordinate application of enhancements based on aforementioned analysis in close collaboration with the different business stakeholders.
- Steer application of incident solving & tracks status of enhancement progress accordingly
- Application Management in WSS (name of application)
- Frame data
- Start: 04/19
- End: 09/19
- Location: Düsseldorf
- Remote: 20 %
Haben Sie Kapazitäten frei?
Wenn Sie sich von der Position Windows Server Administrator (m/w/d) angesprochen fühlen, dann zögern Sie nicht: Melden Sie sich mit Ihrem aktuellen CV, Stundensatzvorstellung und Verfügbarkeit an oder unter
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