Beschreibung
Für ein Projekt bei unserem Kunden, einer Versicherung mit Sitz in Zürich, suchen wir ab Mai drei motivierteFloorwalker – Office 365 / Windows )
Bei diesem Projekt werden Laptops, Bildschirme und Headsets durch neue Geräte ersetzt. Sie beraten, unterstützen und instruieren die Anwender in Belangen der Standard- und Anwendersoftware, dem Einsatz von Informatikmitteln, des Datenschutzes und der Datensicherheit am Arbeitsplatz.
Ihre Qualifikationen:
• Gute Kenntnisse von Windows 10, Office 365 und OneDrive
• 1st und/oder 2nd Level Support Erfahrung
• Erfahrung in Kundenbetreuung
• Schnelles Auffassungsvermögen mit hohem Qualitätsbewusstsein
• Einwandfreie Umgangsformen sowie gepflegtes Auftreten
• Fliessend in Deutsch und Englisch sowie gute Italienisch- oder Französischkenntnisse
Ihre Aufgaben:
• Analysieren von einfachen Problemstellungen und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen, deren Umsetzung, Behebung oder Weiterleitung der IT-Störungen an den Service Desk weiter
• Unterstützung des Experten Teams bei Behebung von Zeitlich aufwendigeren Informatik Problemen
• Mitverantwortlich für die laufende Verbesserung des Gesamt-Services
Auf zu neuen Zielen! Bewerben Sie sich jetzt direkt unter oder kontaktieren Sie unser Beratungsteam unter .