Beschreibung
Wir suchen einen Cisco UCC Engineer (idealerweise CCNP) für Troubleshooting im Voice Video Team (Service Desk) bei einem grossen Konzern.Arbeitsort: Zürich
Arbeitsgebiet:
2nd & 3rd Level Support Ticketing, Interfacing mit anderen Helpdesks
Betriebsunterstützung im Cisco Voice-/Video Support (primär Callmanager mit den üblichen Umsystemen)
(Ticket Handling, Change + Project Request, Change Management + Dokumentation), Troubleshooting von Performance Problemen
Sprache: D/F/E
Dauer: Ab sofort für 6 Monate (evtl. länger)