Beschreibung
Start: ab sofort - 31.12.2018 mit Option auf VerlängerungAuslastung: Vollzeit
Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung
Branche: Bank
Ort: Frankfurt am Main
Aufgabenbeschreibung:
IT-Problem Analyst (m/w)
Setzen der definierten Arbeitsabläufe des Referats IT-Configuration und Problem Management um und berichten dem Problem Koordinator. Identifizieren wiederkehrende Incidents und Events. Führen proaktiv Analysen von Incidents durch. Unterstützen Spezialisten bei der Root Cause-Analyse.
Erforderliche Kenntnisse:
• abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt
• 3-5 Jahre Berufserfahrung im IT-Betrieb
• breites Fachwissen in der Informationstechnologie
• Kenntnisse in den Strukturen und Abläufen eines IT-Betriebs
• ITIL Problem Management
• Englischgrundkenntnisse in Wort und Schrift
Wünschenswerte Kenntnisse:
• Arbeitsweise und Arbeitsabläufe in großen IT-Dienstleistungsunternehmen
Sprachen:
• Deutsch (Muttersprache)
• Englisch
Bei Interesse senden Sie uns bitte Ihr CV-Profil im Word oder PDF-Format unter Angaben Ihres bestmöglichen all in Stundensatz an
Für Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Oliver Pavlu
Ressourcenmanagement Team
Solteccon GmbH (Solution Technologie Consulting)
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