IT-lncident Koordinator (m/w) | Projekt Nr.: 1045

Hessen, Frankfurt am Main  ‐ Vor Ort
Dieses Projekt ist archiviert und leider nicht (mehr) aktiv.
Sie finden vakante Projekte hier in unserer Projektbörse.

Beschreibung

Start: ab sofort - 31.12.2018 mit Option auf Verlängerung
Auslastung: Vollzeit
Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung
Branche: Bank
Ort: Frankfurt am Main

Aufgabenbeschreibung:

IT-lncident Koordinator (m/w)

• Sie setzen die definierten Arbeitsabläufe des Referats IT-lncident Management um und arbeiten mit dem IT-lncident Manager
• Sie steuern Aufgaben unterschiedlicher Lösungsgruppen
• Sie überwachen offene lncidents und eskalierte lncidents
• Sie überwachen SLAs und leiten Maßnahmen ein, falls diese gebrochen wurden
• Sie prüfen automatisch erstellte Tickets

Anforderung Fachlich:

• Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium oder abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt
• Fundierte Berufserfahrung im IT-Betrieb
• Breites Fachwissen in der Informationstechnologie sowie Kenntnisse in den Strukturen und Abläufen eines IT-Betriebs
• Gute Kenntnisse in ITIL-lncident Management und idealerweise Erfahrungen im Bankenumfeld
• Erfahrung in einschlägigen Tools, idealerweise in BMC Remedy ITSM-Suite
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Anforderung Persönlich:

• Gute Ausdrucksfähigkeit sowie die Fähigkeit komplexe Sachverhalte adressantegerecht zu kommunizieren
• Durchsetzungsstärke
• Analytisches Denkvermögen
• Belastbarkeit, sowie die Fähigkeit in Stresssituationen besonnen zu reagieren
• Teamfähigkeit

Fremdsprachen:

• Englisch

Bei Interesse senden Sie uns bitte Ihr CV-Profil im Word oder PDF-Format unter Angaben Ihres bestmöglichen all in Stundensatz an



Für Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Oliver Pavlu
Ressourcenmanagement Team

Solteccon GmbH (Solution Technologie Consulting)
TEL:
Email:
Start
ab sofort
Dauer
5 Monate
(Verlängerung möglich)
Von
SOLTECCON GmbH
Eingestellt
10.07.2018
Ansprechpartner:
Oliver Hochmann
Projekt-ID:
1595909
Vertragsart
Festanstellung
Um sich auf dieses Projekt zu bewerben müssen Sie sich einloggen.
Registrieren