Beschreibung
Role: Systemintegratör/Teknisk SpecialistLocation: Uppsala
Start: 1st of August 2018
End: 31st of December 2018
Personen ska utföra konfiguration av contactcenter system som baserar sig på produkten Telia CallGuide samt kunna agera leveranskoordinator/teknisk projektledare vid behov.
Uppdraget inbegriper följande arbetsmoment:
- Skriva funktionsspecifikation
- Skriva designspecifikation
- Lösningsdesign dialogflöden
- Lösningsdesign samtalsflöden och köhantering
- Konfiguration av talsvar
- Konfiguration av CallGuide
- Konfiguration av CallGuide Online
- Utföra leveranstest
- Framtagande av tidplaner
- Deltagande i projektplanering
- Koordinering av tekniska resurser i projekt
- Ansvar för beställning av utvecklingsmiljö, testmiljö, produktionsmiljö
- Delta vid driftsättning
Requirements:Rätt kandidat:
- Har några års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter (konfiguration/lösningsdesign)
- Bör ha utbildning inom och erfarenhet av utvecklingsmiljöer (ingår ingen utveckling i den här rollen)
- Bör ha viss erfarenhet eller vill utvecklas att ta ledarroll i projekt
- Flytande kunskaper i svenska i både tal och skrift är ett krav
Please reach out with your CV to:
Hannah Weinberg
h.weinberg(a)computerfutures.com
Die Personalberatung SThree betreut die ausgeschriebene Stelle im Auftrag ihres Kunden.