Beschreibung
Bewerben Sie sich jetzt als:
IT-Mitarbeiter (m/w) im User Helpdesk
Ihre Aufgaben:
Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
Ticket erfassen, bearbeiten und dokumentieren
Fehleranalyse und Behebung von Störungen
Technische Betreuung und Beratung der Anwender
Qualifizierte Eskalation zum 2nd Level
Unser Anforderungen:
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbar
Mehrjährige Erfahrung im Bereich Helpdesk
Sehr gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft Windows Betriebssystemen Client/Server
Gute Kenntnisse im Bereich Active Directory
Gute Kenntnisse in den gängigen Office Applikationen
Gute Kenntnisse im Bereich Hardware (IMAC)
Kenntnisse im Bereich Netzwerk
ITIL Grundkenntnisse
Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise
Kommunikativ und Teamfähig
Eintrittstermin:
01.06.2018 (Vollzeit, unbefristete Festanstellung)
Eintrittsort:
Reutlingen
Ihre Perspektiven:
Es erwartet Sie eine interessante und herausfordernde Tätigkeit in einem modernen, innovativen Unternehmen, verbunden mit zahlreichen Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins unter Nennung der Referenznummer 2709 per E-Mail an:
Mit freundlichen Grüßen
audius AG
Skill & Ressourcenmanagement
Mercedesstr. 31
71384 Weinstadt
http://www.audius.de