IT-Programmleiter "Service Center" (m/w) - Gr Stuttgart - 18 Monate / Arbeitnehmerüberlassung, Projekte und Ausschreibungen

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IT-Programmleiter "Service Center" (m/w) - Gr Stuttgart - 18 Monate / Arbeitnehmerüberlassung

Vertragsart:
Vor Ort
Start:
06.2018
Dauer:
18 Monate
Ort:
Ditzingen
Eingestellt:
03.05.2018
Land:
flag_no Deutschland


Projektbeschreibung

Wir suchen einen IT Gruppenleiter für die Abteilung „Service Center“ der unser Team in der IT verstärkt und sich für die nächsten 12-18 Monate aktiv einbringt.
Es wird eine Präsenz von 3-4 Tagen pro Woche am Standort Ditzingen erwartet.

Aufgabenbeschreibung:
-Steuerung der IT Support Prozesse für ca. 10.000 Arbeitsplätze
-Providermanagement und Steuerung des Dienstleisters in der Delivery der externen Support Leistungen
-Aufbau einer Support Chain über dem externem 1st Level und einem internem 2nd Level Operations Centers of Excellence (OCoE)
-Disziplinarische und fachliche Führung der Mitarbeiter, Recruiting sowie Teamentwicklung
-Providermanagement auf Basis von Managed Service Verträgen
-Controlling des Cost Centers mit Budgetverantwortun

Anforderungen:
-Mehrjährige Führungserfahrung im IT Produktionsbetrieb eines größeren Unternehmens inkl. Personal- und Budgetverantwortung
-Erfahrung in der Steuerung eines 1st Level Service Centers eines größeren Unternehmens mit nachweislichen Erfolgen in der Service Optimierung
-Fundierte Kenntnisse im Bereich IT Service Management und ITIL / COBIT
-Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse

IT Skills:
Fundierte Kenntnisse im Bereich IT Service Management und ITIL / COBIT

Projekt Skills:
Mehrjährige Führungserfahrung im IT Produktionsbetrieb eines größeren Unternehmens inkl. Personal- und Budgetverantwortung

Prozess Skills:
Aufbau einer Support Chain über dem externem 1st Level und einem internem 2nd Level Operations Centers of Excellence (OCoE)

Rahmenbedingungen:
Ort: Großraum Stuttgart
Sprachen: Deutsch, Englisch
Start: Juni
Ende:
Auslastung in %: 100 %
Remote Arbeit möglich: ja, nach Absprache 1/2 Tage/Woche
Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns über die Zusendung Ihres CV's im Word-Format mit Kontaktdaten, Honorarsatz und Verfügbarkeit an:

Beste Grüße
Moritz Stingel
STINGEL CONSULTING GmbH


www.stingel-consulting.de

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