IT-Programmleiter "Service Center" (m/w) - Gr Stuttgart - 18 Monate / Arbeitnehmerüberlassung

Vertragsart:
Vor Ort
Start:
06.2018
Dauer:
18 Monate
Ort:
Ditzingen
Eingestellt:
03.05.2018
Land:
flag_no Deutschland

Projektbeschreibung
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Dieses Projekt ist archiviert und leider nicht (mehr) aktiv.
Sie finden vakante Projekte hier in unserer Projektbörse.
Wir suchen einen IT Gruppenleiter für die Abteilung „Service Center“ der unser Team in der IT verstärkt und sich für die nächsten 12-18 Monate aktiv einbringt.
Es wird eine Präsenz von 3-4 Tagen pro Woche am Standort Ditzingen erwartet.

Aufgabenbeschreibung:
-Steuerung der IT Support Prozesse für ca. 10.000 Arbeitsplätze
-Providermanagement und Steuerung des Dienstleisters in der Delivery der externen Support Leistungen
-Aufbau einer Support Chain über dem externem 1st Level und einem internem 2nd Level Operations Centers of Excellence (OCoE)
-Disziplinarische und fachliche Führung der Mitarbeiter, Recruiting sowie Teamentwicklung
-Providermanagement auf Basis von Managed Service Verträgen
-Controlling des Cost Centers mit Budgetverantwortun

Anforderungen:
-Mehrjährige Führungserfahrung im IT Produktionsbetrieb eines größeren Unternehmens inkl. Personal- und Budgetverantwortung
-Erfahrung in der Steuerung eines 1st Level Service Centers eines größeren Unternehmens mit nachweislichen Erfolgen in der Service Optimierung
-Fundierte Kenntnisse im Bereich IT Service Management und ITIL / COBIT
-Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse

IT Skills:
Fundierte Kenntnisse im Bereich IT Service Management und ITIL / COBIT

Projekt Skills:
Mehrjährige Führungserfahrung im IT Produktionsbetrieb eines größeren Unternehmens inkl. Personal- und Budgetverantwortung

Prozess Skills:
Aufbau einer Support Chain über dem externem 1st Level und einem internem 2nd Level Operations Centers of Excellence (OCoE)

Rahmenbedingungen:
Ort: Großraum Stuttgart
Sprachen: Deutsch, Englisch
Start: Juni
Ende:
Auslastung in %: 100 %
Remote Arbeit möglich: ja, nach Absprache 1/2 Tage/Woche
Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns über die Zusendung Ihres CV's im Word-Format mit Kontaktdaten, Honorarsatz und Verfügbarkeit an:

Beste Grüße
Moritz Stingel
STINGEL CONSULTING GmbH


www.stingel-consulting.de

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