Beschreibung
Wir suchen aktuell für einen unserer Projekte einen Spezialisten im Verfahrensbetrieb (m/w)
Tätigkeitsbeschreibung:
- Realisierung des Basisbetriebs für ca. 80 hochverfügbare kritische Anwendungen für ca. Anwender, Anteil ca. 80%:
• Umsetzung von beauftragten Changetasks
• Installation von Software-Modulen anhand inhaltlicher Beschreibungen
• Überwachung von Performance und Verfügbarkeit zentraler Verfahren mittels verschiedener Diagnosetools (Ei-genentwicklungen und Standardsoftware)
• Durchführen technischer Maßnahmen zur Sicherstellung der Verfügbarkeit zentraler Verfahren
• Fehleranalyse und Störungsbeseitigung gemäß ITIL-Incident- und Problemprozess
• Unterstützung von Task Forces bei Störungen der betreuten IT-Verfahren
• Informationsaustausch mit den Software erstellenden Organisationseinheiten und anderen Betriebseinheiten
• Erstellung und Pflege von Betriebsdokumentationen: Installationsanleitungen, Betriebshandbücher, How-to-Artikel, FAQ, , Fehlerbeschreibungen, etc.
• Erstellung von Skripten zur Automatisierung von Softwareinstallation und Verfahrensmonitoring
- Teststellungen mit Installation und Konfiguration von Software-Modulen, Anteil ca. 5%
- Integration von (neuen) IT-Verfahren in die bestehende Infrastruktur mit Installation und Konfiguration von Software-Modulen, Anteil ca. 15%
Bitte senden Sie bei Interesse Ihr aktuelles Profil unter Angabe Ihres Stundensatzes an Für Fragen stehe ich Ihnen unter der Rufnummer zur Verfügung.