Beschreibung
IT User Help Desk Supporter (Fachinformatiker Systemintegration) (m/w) - 32374/FMFür einen unserer Kunden am Standort Essen suchen wir im Rahmen einer direkten Personalvermittlung einen IT User Help Desk Supporter im 1st und 2nd Level Support (m/w).
Aufgaben:
Telefonische IT-Anwenderbetreuung im User Help Desk
Störungsannahme und Ticketbearbeitung
Fehleranalyse und Störungsbehebung im 1st- und 2nd- Level Support
Installation und Konfiguration von Hard- und Software
Dokumentation der Störungen
Anforderungen:
Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
Praktische Erfahrung im User Help Desk/ Service Desk Support
Fundierte Kenntnisse in der gängigen Hard- und Software (Windows7, MS Office 2010, Citrix, Active Directory, PC-Client)
Kenntnisse im Netzwerkumfeld (Switches, TCP/IP) sowie Datenbanken
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Hohe Einsatzbereitschaft, Kommunikationsfähigkeit und Dienstleistungsorientierung
Es erwartet Sie:
Eine abwechslungsreiche Position mit anspruchsvollen Aufgaben
Optimale Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit hoher Eigenverantwortung
Eine leistungsgerechte und wettbewerbsfähige Vergütung
Ein freundliches und innovatives Team
Sie haben Interesse an dieser Position? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
Start: sofort/n. absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: Essen, Duisburg, Wuppertal, Dortmund
Vertragsart: Festanstellung
Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):32374/FM
Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Frau Ülkü Camdere
Über BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH:
Seit 1999 ist BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen und Dienstleister tätig und hat seitdem mehrere tausend IT-Projektebesetzt. Neben der Projektbesetzung mit eigenen Mitarbeitern und rechtlich selbständigen Leistungserbringern, vermitteln wir Personal auch direkt oder über vorangegangene Arbeitnehmerüberlassung. Bei unseren Kunden, IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundesgebiet, bieten wir in Festanstellung und für Freiberufler oder selbständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.