Beschreibung
NetApp Administrator (m/w) - 32207/FMAufgaben:
Incident-Management: Annahme, Bearbeitung, Eskalation und Dokumentation vorqualifizierter Störungsmeldungen:
Qualifizierung der Störung und Einleiten der Störungsbehebung
Kann die Fehleranalyse nicht innerhalb einer Stunde abgeschlossen werden, erfolgt eine Weiterleitung an die 3rd Level Supporteinheiten des Kunden
Im Bedarfsfall Koordination der Hersteller, die im Rahmen von Hardware-Störungen zum Einsatz kommen, inkl. Organisation des Zutritts akkreditierter Techniker
Wiederanlauf instand gesetzter Systeme
Kommunikation gemäß Betriebshandbuch
Generieren von Problem Management Tickets bei wiederholt auftreten-den Incidents
Bearbeitung von Service Requests:
Neuanlage, Änderung und Löschen von LUNs, Volumes, Aggregaten auf Storage-Systemen sowie Anpassung der Konfigurationen bei SAN-Switchen
Erstellen und Durchführung von Changes
Anforderungen:
Praktische Erfahrungen im o.g. Aufgabenumfeld
Gute Kenntnisse im 2rd Level S upport
Sehr gute Kenntnisse in der Konfiguration von SAN Switchen
Wünschenswert:
Relevante Zertifizierungen im o.g. Aufgabenumfeld
Start: sofort/n. absprache
Dauer: 12 Monate++
Einsatzort: München
Vertragsart: Festanstellung
Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):32207/FM
Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Herr Thore Süring
Über BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH:
Seit 1999 ist BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen und Dienstleister tätig und hat seitdem mehrere tausend IT-Projektebesetzt. Neben der Projektbesetzung mit eigenen Mitarbeitern und rechtlich selbständigen Leistungserbringern, vermitteln wir Personal auch direkt oder über vorangegangene Arbeitnehmerüberlassung. Bei unseren Kunden, IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundesgebiet, bieten wir in Festanstellung und für Freiberufler oder selbständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.