IT Mitarbeiter in der Servicekoordination (IT Kundenbetreuer) (m/w) - 31926/FM

Hamburg, Köln, Berlin, Frankfurt, München  ‐ Vor Ort
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Schlagworte

Ticket SRM Excel

Beschreibung

IT Mitarbeiter in der Servicekoordination (IT Kundenbetreuer) (m/w) - 31926/FM

Aufgaben:
Ticketannahme (Remedy)
Erstellung von Aufträgen aus diesem Ticket (AD/SRM)
Plausibilitätsprüfung
Weiterleitung des Auftrags
Stornobearbeitung
Terminkoordination
Anwenderbetreuung
Eskalationsmanagement

Anforderungen:
Abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
Erfahrung in der Servicekoordination
Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
Kenntnisse im Office Umfeld (insbesondere Excel)
Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit

Diese Tätigkeit kann Deutschlandweit in einer Geschäftsstelle des Kunden erbracht werden.

Start: sofort/n. absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: Hamburg, Köln, Berlin, Frankfurt, München
Vertragsart: Festanstellung

Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an!Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):31926/FM

Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Frau Ülkü Camdere



Über BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH:
Seit 1999 ist BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen und Dienstleister tätig und hat seitdem mehrere tausend IT-Projektebesetzt. Neben der Projektbesetzung mit eigenen Mitarbeitern und rechtlich selbständigen Leistungserbringern, vermitteln wir Personal auch direkt oder über vorangegangene Arbeitnehmerüberlassung. Bei unseren Kunden, IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundesgebiet, bieten wir in Festanstellung und für Freiberufler oder selbständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.
Start
SOFORT / NACH ABSPRACHE
Dauer
LANGFRISTIG
Von
Tempton Next Level Experts GmbH
Eingestellt
19.06.2015
Ansprechpartner:
Sarah Levermann
Projekt-ID:
927657
Vertragsart
Festanstellung
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