Beschreibung
Tätigkeiten:- Call Bearbeitung, telefonische Problemberatung
- Analyse, Identifizierung, Diagnose, Umgehung oder Beseitigung auftretender Softwareprobleme
- Koordination komplexer Entstörprozesse
- Eskalationsmanagement
- Installation und Administration von SW Produkten
- SW Updates und Inbetriebnahme neuer SW-Versionen
- Upgrade- und Releasepflege
- Unterstützung bei der Testerstellung und - Durchführung
- Erstellung von Skripten
- Umsetzung von Tuning Maßnahmen
- Konfigurationsunterstützung
- Unterstützung bei der Datenmigration
Notwendige Kenntnisse:
- Oracle RAC (Hochverfügbarkeit)
- Oracle ACFS
- SAP Grundlagen
- LINUX/UNIX
Einsatzort: Nürnberg, full-time
Bei Interesse, bitte um Übermittlung eines Profiles incl. Studensatz,all-inclusive zzgl. Mwst