Beschreibung
* Unterstützungsleistung / Beratung für den 1st Level Service für SAP CRM* 1st Level Service SAP CRM 7.0
* Mehrjährige Branchenkenntnisse in der Energiebranche
* Gute Kenntnisse der typischen kundenbezogenen Vertriebs- und Abrechnungsprozesse eines Energieversorgungsunternehmens im Bereich Sondervertragskundengeschäft
* SAP CRM 7.0 Expertenwissen
* Fundiertes Wissen in den SAP CRM First Level Support-Prozessen für die Anwender inkl. Replikation/Middleware
* Kenntnisse der Integrationszusammenhänge und Querbeziehungen zu den einzelnen SAP-Komponenten CRM, BW und IS-U wünschenswert
Schlagwörter:
Energie, SAP, CRM, 1st-Level, First Level Support, Vertriebsprozess, Abrechnung, Energieversorger, Beratung
Kontaktperson: Senior Account Manager IT Herr Marcel Kappestein
FERCHAU Engineering GmbH
Niederlassung Köln
Industriestraße 161
50999 Köln