Beschreibung
Für unseren Logistikkunden am Standort Erfurt suchen wir einen Berater (m/w) Softwarepaketierung.
Projektbeschreibung
Die Leistungen des Auftragnehmers (Dienstleisters) werden für den Managed Workplace, im Speziellen für das Leistungsmodul User Services am Arbeitsort Erfurt erbracht. Dieses hat folgenden Inhalt:
Im Arbeitsumfeld werden aktuell für insgesamt mehr als 80.000 Clients überwiegend deutschlandweit, aber auch international, automatisierte Softwarebereitstellungsservices auf dem Client-Betriebssystemen Windows Vista , Windows 7 und Windows 8 erbracht.
Die Services werden für unterschiedliche Mandanten für die Gesellschaften bereitgestellt. Sie unterscheiden sich mit speziellen Anforderungen an die Clientkonfiguration, die Infrastruktur wie auch die Planung und Durchführung der Softwarebereitstellung.
Aktuelles Standard-Setupformat für Softwarepakete ist Windows Installer (MSI). Zum OS-, Software- und Patchmanagement wird Frontrange DSM 7 eingesetzt. Parallel werden auch Anwendungen virtualisiert über MS App-V und über Citrix Xenapp Terminalservices bereitgestellt.
Es existiert ein beschriebenes Leistungsmodul mit definiertem Servicelevel für den Softwarebereitstellungsservice. Release-, Change-, Incident- und Problemmanagementprozesse bauen auf ITIL-Vorgaben auf. Die vorhandenen Softwarebereitstellungsprozesse werden weiterentwickelt, optimiert, automatisiert und insbesondere der Zugang flexibler gestaltet.
Aufgaben
Softwarepaketierung:
- Beratungsleistungen für den Auftraggeber einer Softwarebereitstellung
- Vorbereitung von Softwarepaketen für die Paketierung
- Integration von Anwendungen in Windows 7 64-bit und Citrix Terminalserver sowie die Erstellung von Softwarepaketen auf Basis Windows Installer und Microsoft App-V
- Softwarepaketierung MSI, App-V, Netinstall Escript
- Qualitätssicherung
- Leistungen im Rahmen des 2nd-Level-Support
- Einarbeitung neuer Kollegen in der Softwarepaketierung
Anforderungen
- „must have“, spezielle Erfahrungen mit folgenden Paketierungswerkzeugen (mind. 2 Jahre, Umfeld > 2000 Clients, Spezialistenwissen):
- Flexera Adminstudio (mindestens V2014)
- Frontrange HEAT DSM Netinstall (mindestens V6)
- MS App-V (mindestens V 4.6)
- „must have“, spezielle Erfahrungen in der Softwarepaketierung mit folgenden Betriebssystemen (mind. 2 Jahre, Umfeld > 2000 Clients, Expertenwissen, international, mehrsprachig, Beachtung Microsoft Windows Logo Richtlinien):
- Windows Vista (32-bit)
- Windows 7 (32-bit und 64-bit)
- Windows 8 (64-bit)
- Citrix Terminalserver auf Basis Windows Server 2008 R1 + R2 (64-bit)
- “nice-to-have”, Zertifizierung Softwarepaketierung
- „AdminStudio certified Professional“
- mit MS App-V 4.6 und V5
- „nice-to-have“, Erfahrungen mit folgenden Werkzeugen als Schnittstelle zur Softwarepaketierung
- ITIL-Changemanagement mit HP Servicemanager
- Testmanagement mit HP Quality Center
- Softwareverteilung mit Frontrange DSM Netinstall V7
- Softwarestreaming mit MS App-V V4.6 und V5
- Softwarebereitstellung über Citrix Xenapp Terminalservices