Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir einen
Customer Experience Manager (m/w)
Referenz: -de
Beginn: 05/15
Dauer: 4 MM
Ort: in Bayern
Branche: Sonstige Telekommunikation a. n. g.
Ihre Aufgaben:
- Projektmanagement
- Konzeption und Durchführung von Projekten und Prozess Optimierungen zur Steigerung der Customer Experience
- Kundenbedürfnisse verstehen
- Definition der Ist und Soll Experience
- Ableitung von Handlungsempfehlungen
- Positionierung diverser Customer Experience Projekte und Programm Management
Ihre Qualifikation
- Fundierte Erfahrung im Projektmanagement sowie Programmmanagement
- Nachweisliche Erfahrung im Bereich Customer Experience
- Kommunikationsstark
Skills:
- Innendienstmitarbeiter