Beschreibung
Berater "Service Transition" (Junior) / Gerne Berufseinsteiger!Start: Mai 2015 (auch zum Juni 2015 möglich)
Dauer: Ende 2015 + OPtion auf Verlängerung
Fulltime in Frankfurt
Aufgabe:
- Beratung im Rahmen der Service Transition bei MTO (Maintenance Turnover) Projekten
- Durchführen von Quality Audits und Nachhalten der identifizierten Issues (fachlich und technisch)
- Aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung des Qualitäts- & Governance-Managements
- Aktive Mitwirkung an der Konzeption und Umsetzung von IT bezogenen Prozessen
Must-Have:
- sehr gutes Qualitätsverständnis
- Prozessknowhow insbesondere im Service Transition (ITIL)
- Kundenorientiertes Verhalten
Optional:
- ITIL Foundation
- technisches Hindergrundwissen
- Idealerweise Bachelor Studium der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbares Studium/Ausbildung