SUPPORTER (M/W) MAC OS (MICHAELPAGE YFEJ228356)

Beschreibung

Für unseren Kunden in Offenburg suchen wir zeitnahe einen Supportberater (m/w) im MAC OS Umfeld

Aufgaben:

- Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen

- Weiterleitung und Verfolgung von 3rd-Level-Supportanfragen

- Umsetzung von technischen Lösungen nach Vorgabe

Profil:

- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Kenntnisse

- Erfahrungen im Umgang mit Computer-Netzwerken sowie im Bereich Anwendersupport/Hotline

- Zwingend Kenntnisse im MAC- Umfeld ( Standartprogramme wie Phototoshop, Mac-Office etc.)

- Verantwortungsbewusstsein, ausgeprägte Mitarbeiter- und Kundenorientierung sowie Organisationsfähigkeit