Beschreibung
Für unseren Kunden aus der Telekommunikationsbranche in Köln suchen wir schnellstmöglich eine Unterstützung im Betriebmanagement.Aufgaben:
1. Operatives Betriebsmanagement für das System Right Now bis max. Ende August 2015
- Incidents/Problems
- Changes
- Umsetzung von Service Requests (Konfigurationen etc. ohne Software-Anpassungen)
- Aufwand: max. 25 Tage
2. IT-Zielbild:
- Unterstützung bei der Erstellung eines Zielbilds der im Service genutzten IT-Systeme (Identifikation der benötigten Systeme und Schnittstellen)
- Mitarbeit bei der Definition der fachlichen Anforderungen an Funktionen und Reporting/Monitoring dieser Systeme (inkl. Priorisierung der Anforderungen)
- Vorbereitung/Erstellung des für die Entscheidung notwendigen Business Cases
- Aufwand: max. 15 Tage
3. Unterstützung bei der Herstellerbewertung (max. 5 Anbieter)
- Ausschreibung
-- Mitarbeit bei der Erstellung von Ausschreibungsunterlagen inkl. aller technischen und fachlichen Rahmenbedingungen
-- Definition Standardszenarien als Vergleichsgrundlage für die Anbieterpräsentationen
- Anbieterauswahl
-- Erstellung gewichtete Kriterienmatrix
-- Durchführung Anbieterworkshops
-- Bewertung/Vergleich der Anbieter
-- Erstellung der Bewertungsmatrix (gewichtetes Punktesystem)
-- Erstellen der Gesamtbewertung und Empfehlung
- Aufwand: max. 10 Tage
Auf Grund von Kundenvorgaben wird eine projektbezogene Festanstellung angestrebt (attraktive Konditionen, kein AÜ)
Start: asap
Ort: Köln
Dauer: 4 MM++
Auslastung: ca 50 Tage
Projekt: #1870
Haben Sie Zeit und Interesse an einem spannenden Projekt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme!
Marina Makridina
Partner Manager
Constaff GmbH - 100%OpenBook. Ehrlich. Kompetent. Transparent.
Mannheimer Straße 1
D - 69115 Heidelberg
Tel.:
Fax:
E-Mail:
http://www.constaff.com