Beschreibung
Mit über 21.000 IT-Projekten seit 1998 ist die GECO Gruppe DER verlässliche Wertschöpfungs-Partner für IT Unternehmen im nationalen sowie internationalen IT-und Engineering Sourcing.Durch unsere jahrelange Erfahrung in allen Bereichen sind wir bevorzugter Partner vieler namhafter Kunden und Systemhäuser im IT Umfeld und bieten unseren Mitarbeitern interessante Möglichkeiten Ihre Kenntnisse auszubauen sowie in die Praxis umzusetzen. Ob in spannenden Projekten oder im Support vor Ort- Wir finden für unsere Mitarbeiter stets die passende Herausforderung!
Wir suchen Senior IT-Supporter (m/w)
Mit fachlichem Know-how arbeiten Sie in Projekten bei unseren Kunden im 1st-und 2nd-Level-Support für alle Microsoft-Produkte und bieten den Usern umfangreiche Unterstützung im Tagesgeschäft.
Ihre Aufgaben:
Betreuung von Anwendern im Microsoft-Umfeld sowohl direkt am Arbeitsplatz vor Ort, per Remote-Zugriff als auch telefonisch
Bearbeitung der über das Ticketsystem, Telefon und E-Mail eingehenden Anfragen
Erweiterte Problemlösung im Microsoft Office und Windows Umfeld
Qualifizierung von Problemstellungen
Pflege der Wissensdatenbank
Ihr Profil:
Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker, IT-Systemkaufmann/-frau, o.ä.) oder vergleichbare Praxiserfahrung
Mehrjährige Berufserfahrung im IT Support, idealerweise in einem Enterprise Umfeld
Sehr gute Kenntnisse der aktuellen Windows Betriebssysteme (Windows 7 und 8, Windows XP
Zertifizierungen im Microsoft-Umfeld (MCTS, MCITP) von Vorteil
Sicher im Umgang mit allen Microsoft-Office-Anwendungen (Office 2010)
Freundliches Wesen sowie selbstständige, zuverlässige und termin- und prozesstreue Arbeitsweise
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich jetzt unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an !
Wir freuen uns auf Sie!
Start: 09.02.2015
Dauer: 31.12.2015
Art: Contract