Beschreibung
Guten Tag,für unseren Kunden in Bonn suchen wir einen Applikationsbetreuer (m/w/d) mit Bankenerfahrung.
Aufgaben:
• Bearbeitung fachlicher Kundenanfragen und anwendungsspezifischer Projekte
• Anwendungsbetreuung der Kundenselbstbedienung sowie Schalter/Kasse
• Einsatz, Betrieb und Dokumentation von Applikationen (z.B. Herstelleranwendungen)
• Ticketbearbeitung / 2nd-Level-Support
• Beratung interner und externer Ansprechpartner inkl. Koordination (z.B. Hersteller, Lieferanten, etc.)
• Unterstützung im Servicemanagement
Anforderungen:
• Abgeschlossene Ausbildung im finanziellen Umfeld oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Erfahrung im IT-technischen Bereich
• Sehr gute Office-Kenntnisse
• Erfahrung mit Banken-Anwendungen von Vorteil
• Dienstleistungsmentalität, gute Kommunikationsfähigkeiten, Teamplayer
• Eigeninitiative und selbstständige Arbeitsweise
Aufgrund von Kundenvorgaben wird eine projektbezogene Festanstellung angestrebt (attraktive Konditionen).
Start: asap
Dauer: 18 MM
Ort: Bonn
Projekt: #3777
Haben Sie Zeit und Interesse an einem spannenden Projekt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme!