Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir einen IT-Projektleiter (m/w/d) für eine IT-TransisionZiel: Übernahme von IT-Services und Leistungen im Rahmen der Transition und Transformation vom IST-Zustand (CMO - Current Mode of Operation) in einen definierten Zielbetrieb (FMO – Future Mode of Operation).
Start: Mitte
Ende:
Dauer: 15 Monate
Standort: Münster
Remote: Nein
Dienstreisen: gelegentlich Dienstreisen nach Wuppertal und Frankfurt a.M.
Ihre Aufgaben:
- Projektleitung für die Transformation und Transition der Warenkorb & Field Services
- Koordination des Aufbaus der Field- & Werkstatt-Services (Technologie, Prozesse, Ressourcen) in enger Abstimmung mit den Linienverantwortlichen und den weiteren PLs
- Erstellung und Pflege von Teilprojektplänen und Meilensteinen
- Bericht an den
- Prozess- und Changemanagement
- Konzeption von IT Services und Prozessen
- Kommunikation mit relevanten Stakeholdern
- Schnittstellenmanagement zwischen Kunden, internen Ansprechpartnern und Dienstleistern
- Ggf. Erstellung von Projektspezifikationen
- Koordination der Projektaktivitäten
- Tracking von Terminen und Ergebnissen
Ihre Kenntnisse:
- Gute Erfahrung bezüglich der oben genannten Aufgaben
- Jahrelange Erfahrung in der Leitung und Konzeption von IT Services
- Kenntnisse gängiger Projektmanagementmethoden
- Erfahrung in ITSM und ITIL
- Erfahrung in der Leitung von IT Projekten
- Erfahrung im Outsourcing von IT Services
- Erfahrung in der Erstellung von Warenkörben / SLAs
- Sehr gutes Kommunikationsverhalten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise Englischgrundkenntnisse
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Selbstständiger, systematischer und zielorientierter Arbeitsstil
- Hohes Maß an Engagement, Eigeninitiative, Belastbarkeit und Flexibilität
- Reisebereitschaft
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Mit freundlichen Grüßen
Heinrich Kramer
ENNEACON GmbH
Am Fichtenhang 17
59821 Arnsberg