Beschreibung
Für unseren Kunden in München suchen wir ab Dezember 2018 für ca. 7 Monate einen IT-Administrator (m/w).Aufgaben:
- Organisation und Verwaltung des Active Directory und MS Exchange
- Administration branchenspezifischer Windowsapplikationen
- Gestaltung, Organisation und Umsetzung von Gruppenrichtlinien
- Sicherstellung, Einhaltung und Überwachung von SLAs
- Definition, Abstimmung und Optimierung von ITIL-Prozessen
- Schnittstellenfunktion zwischen Provider und der IT-Abteilung
- Analyse, Abstimmung und Umsetzung von Kundenanforderungen
- Erstellung und Pflege der technischen Dokumentationen und Betriebshandbücher
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w) Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation und mehrjährige Berufserfahrung
- Sehr gute Kenntnisse in der Administration von Microsoft-Technologien, insbesondere Active Directory, Exchange und Server-Betriebssystemen sowie gängigen Scriptsprachen
- Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister
- Fundierte Kenntnisse im Bereich von IT-Service-Management-Methoden nach IT Infrastructure Library (ITIL); Zertifizierung als ITIL Service Manager (m/w) bzw. ITIL Service Expert (m/w) ist von Vorteil
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit mit Kunden, Providern und Kollegen und eine hohe Serviceorientierung
- Ausgeprägtes Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit