Projektmitarbeiter (m/w) Service Desk ab sofort, Großraum Köln/Bonn (Ref. Nr. 4171)

Beschreibung

Als kundennahes und flexibles Consulting Unternehmen konzentriert sich die expertplace Gruppe bundesweit auf die Umsetzung erfolgreicher Strategien in den Bereichen IT, HR, Finance, Sales und Production. Wir befassen uns mit unternehmerischen Aufgabenstellungen und bieten branchenübergreifende Beratungs-, Management- und Realisierungslösungen. Individuell besetzen wir Vakanzen mit Projektmitarbeitern oder in Festanstellung. Aktuell suchen wir für ein Projekt:Projektmitarbeiter (m/w) Service Desk ab sofort, Großraum Köln/Bonn (Ref. Nr. 4171)Aufgaben

• Bearbeitung von Service - Anfragen (Aufträge, Eskalationen) in einem Service-Tool


• Bewertung von fachlichen Anforderungen auf die Umsetzbarkeit   


• Vorabprüfung von IT-Angeboten


• Rechnungsprüfung und Pflege im Service Tool


• Unterstützung bei der Budgetplanung und Überwachung


• Durchführen von verschiedenen Auswertungen (Aufträge, Budget, Kosten, ...)


• Prozess-Dokumentation


• Teilnahme an Meetings

Anforderungen

• Sehr gute MS Office (Excel, Access) und Windows Kenntnisse


• SharePoint Kenntnisse wünschenswert


• Erfahrung mit Service Tools


• Grundlegende Netzwerk- und Serverkenntnisse von Vorteil


• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten


• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Eckdaten zum Projekt

• Start: ab sofort


• Ende: ca. 31.12.18 mit Option auf Verlängerung


• Umfang: ca. 60 PT


• Einsatzort: Großraum Köln/Bonn


• Bewerbungsfrist: 25.10.2018

Haben wir Ihr Interesse geweckt?Dann freuen wir uns sehr auf die Zusendung Ihres Profils in digitaler Form unter Angabe der oben genannten Referenznummer. Bitte nennen Sie uns zudem Ihre aktuelle Verfügbarkeit und Ihren Tagessatz all in.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!Catherine La Baume


http://www.expertplace.de