Beschreibung
Senior Service Desk Consultant (m/w)
Referenz: -de
Beginn: 01/19
Dauer: 6 MM++
Meine Aufgaben:
- Analyse der zu integrierender Software vor dem Hintergrund der bereits installierten ca. 250 Software-Produkte und der unterstützten Hardware-Modelle von PCs und Notebooks
- Weiterentwicklung und Optimierung des Installationsablaufs insbesondere zur Verminderung des Support-Aufwandes und Reduzierung der Auswirkungen von Software-Rollouts auf die bestehende Client-Infrastruktur
- Ausbildung interner Mitarbeiter in dieser Tätigkeit
- Entwurf und Durchführung von Testszenarien
- Erstellung und Verteilung des Software-Paketes
- Analyse und Behebung von Fehlern und Problemen, die im Rahmen der Softwareintegration auftreten
- Projektunterstützung bei der Einführung neuer Lösungen für die Fachabteilungen
- Beratung der Fachabteilungen bei der Beauftragung und Abnahme von gewünschten Software-Produkten
Meine Qualifikation
- Fähigkeit zur Erstellung und Bearbeitung von Dokumentationen
- Sehr gute Kenntnisse von IP-Netzen, des IP-Stacks, KERBEROS und den verwendeten Netzwerk-Protokollen im Microsoft-Umfeld
- Gute Kenntnisse des Microsoft Active Directory und Distributed Filesystem (DFS)
- Gute Kenntnisse der Microsoft Server Betriebssysteme Windows Server 2008 R2 bis 2016
- Sehr gute Kenntnisse im Betrieb und Konfiguration einer MS SCCM-Infrastruktur (2007 und höher)
- Sehr gute Kenntnisse der automatisierten Betriebssystem-Installation mit Windows Unattended Setup (UAS)
- Praktische Erfahrungen in Imaging-Verfahren für Windows 7 und Windows 10
- Gute Kenntnisse in Microsoft Office 2016
- Gute Kenntnisse der SAP-GUI (inclusive Automation-Schnittstelle)
- Gute Kenntnisse in Oracle (ODBC-Schnittstelle, Oracle-Client)
- Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Betriebssystem-Tools zur Fehlersuche und Performance-Analyse
Meine Vorteile:
- Aussicht auf Projektverlängerung
Über uns:
IT-Spezialisten haben gute Karten – denn Hays sucht für Unternehmen aus der Wirtschaft und dem öffentlichen Sektor engagierte Experten, die gerne über den eigenen Tellerrand blicken und an ihren Herausforderungen wachsen. Wir stellen sicher, dass Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT-Personalvermittlung profitieren und mit uns passende Aufgaben finden – und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Projekte und Positionen.
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