Beschreibung
Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit mehrere Mitarbeiter zur Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllen:Projektbeschreibung:
Der Bereich Central Operations unseres Kunden hat die Aufgabe, einen störungs– und unterbrechungsfreien Betrieb unter Beachtung von Effizienz und Wirtschaftlichkeit
sicherzustellen, und ist verantwortlich für die Administration der Fileserver.
Ihre Aufgaben:
Bearbeiten von Störungen im Regelbetrieb im Rahmen der vorgegebenen SLA
Bearbeitung von IMAC (SRM) im Regelbetrieb im Rahmen der vorgegebenen SLA
Unterstützung des Problemmanagements bzw. Problemsupportes in der Rolle
des Incident Specialist (2nd Level Support)
Erstellung betriebsrelevanter Dokumentationen
Optimierung bzw. Automatisierung betriebsrelevanter Abläufe und Prozesse
Wissensaufbau und -management, Know How Transfer im Fachgebiet: Fileservice
Betrieb, 2nd Level
Unterstützung innerhalb des TQM Prozesses in der Rolle des Testers – im
Rahmen des serviceübergreifenden Testerteams
Ihr Profil:
IT-Berufsausbildung mit entsprechenden Fachkenntnissen und Berufserfahrung
Gutes Verständnis im Umgang mit komplexen Fileservice-Strukturen im Microsoft Umfeld erforderlich
Gute Kenntnisse der IT-Service-Support-Prozesse
Erfahrungen im Troubleshooting für IT-Infrastrukturen (insbesondere im Bereich
komplexer Fileservice-Strukturen)
Sehr gute analytische Fähigkeiten
Gutes Organisations- und Koordinierungsvermögen
Idealerweise eine ITIL Foundation Zertifizierung
Sehr gute Deutschkenntnisse und mittlere Englischkenntnisse
Rahmenparameter:
Standort: München oder Rheinbach
Vertragsart: Festanstellung in Arbeitnehmerüberlassung
Vertragslaufzeit: asap
Option auf Übernahme
GECO Deutschland GmbH bietet Ihnen:
einen tarifgebundenen Arbeitsvertrag (BAP)
eine überdurchschnittliche und übertarifliche Bezahlung (40 Std./Woche)
einen Urlaubsanspruch von 28 Tagen
Zahlung von Sonderprämien (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
eine persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner
Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihrer aktuellen Bewerbungsunterlagen (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung:
Maximilian Waller
Weitere spannende Positionen finden Sie unter:
https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs
Start: asap
Art: Contract