Beschreibung
IT Techniker Onsite Support (m/w) - Ludwigshafen - 44172/FMAufgaben:
Erfassen und analysieren komplexer Sachverhalte
Fehleranalyse (Tier 3) und Störungsbeseitigung im Workplace Bereich (Windows Standardsoftware und Branchensoftware)
End User Support (remote und onsite für Applikationen (z. B Jabber/Webex, SSO, Smartcards
Installation und Konfiguration von Windows 7 und 10 mit den erforderlichen Treiberanpassungen
Installation und Konfiguration von mobilen Geräten (Android und Windows Embedded), IP Telefonen mit Cisco Anbindung
Auslieferung und Personalisierung von Notebooks, PCs, Mobile Terminals Handscanner)
Unterstützung des Tier2/3 Network Team
Erstellung und Pflege von Dokumentationen im Ticketsystem
Sicherstellung der Einhaltung von SLA und KPIs
Anforderungen:
Abgeschlossene Ausbildung in der IT oder vergleichbar
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B1 Niveau)
Berufserfahrung in einem Großunternehmen im Client Service Bereich / Windows 7 und 10(> 1 Jahr)
Gute Kenntnisse in den MS Office Produkten (Word, Excel, PowerPoint Outlook)
Professionelle Kommunikation mit Kunden (schriftlich als auch persönlich
Seriöses Auftreten
Führerschein Klasse B
Wünschenswert:
Erfahrung in der chemischen Industrie von Vorteil
Hohe Lernbereitschaft und leidenschaftliches Herangehen für diesem Aufgabenbereich
Flexibilität und Einsatzbereitschaft
Scripterstellung (Power Shell und Python)
Ihre Vorteile in einer Festanstellung bei BJC:
Leistungsbezogenes Gehalt nach BAP-Tarif zzgl. übertariflichen Zulagen
Zahlung von Sonderprämien (Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen)
Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
Eine abwechslungsreiche Position mit anspruchsvollen und interessanten Aufgaben
Chance auf Vermittlung in ein Beschäftigungsverhältnis bei unseren Kunden
Individuelle Beratung und Betreuung durch unsere Ressourcenmanager
Start: sofort / nach Absprache
Dauer: langfristig
Einsatzort: Ludwigshafen
Vertragsart: Festanstellung
Haben Sie Fragen? Rufen Sie uns gerne an! Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen lohnt sich eine Bewerbung. Sprechen Sie uns an, ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Da wir für die unterschiedlichsten Einsatzmöglichkeiten bei unseren bundesweiten Kunden ständig auf der Suche nach IT-Spezialisten/innen in Festanstellung, zur Personalvermittlung oder als Freelancer/Freiberufler für Projekte sind, freuen wir uns auch über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Job-ID (bitte im 'Betreff' angeben):44172/FM
Ihre(e) Ansprechpartner(in):
Herr Norman Holley
Über BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH:
Seit 1999 ist BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen und Dienstleister tätig und hat seitdem mehrere tausend IT-Projektebesetzt. Neben der Projektbesetzung mit eigenen Mitarbeitern und rechtlich selbständigen Leistungserbringern, vermitteln wir Personal auch direkt oder über vorangegangene Arbeitnehmerüberlassung. Bei unseren Kunden, IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundesgebiet, bieten wir in Festanstellung und für Freiberufler oder selbständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.