Beschreibung
Aktuell sind wir auf der Suche nach einem „Change Manager - CRM (w/m) in Teilzeit“ für unseren Kunden aus der Logistikbranche mit folgenden Eckdaten:Start: ab sofort
Dauer: 3,5 Monate
Einsatzort: Frankfurt am Main
Workload: 20%
Aufgabenbereich:
-Gewünschte Veränderungen in den Dimensionen Strategie, Struktur/Prozesse und Kultur erarbeiten
-Veränderungsbedarfe für Mitarbeiter ableiten
-Stakeholder identifizieren und Rolle im Change-Prozess definieren
-Kernbotschaften des Wandels formulieren
-Kommunikationsstrategie erarbeiten
-Stakeholderbezogene Kommunikationskanäle festlegen (z.B. Veranstaltungen, Workshops, Plattformen, Videos, Newsletter, Erlebniswelten)
-Kernbotschaften, Change-Story und Projektergebnisse über die jeweiligen Kanäle ausarbeiten und transportieren
-Parallele Projekte mit Einfluß auf das Projekt erkennen, gemeinsame Botschaften abstimmen und verankern
-Veränderungskurve und Widerstände erkennen und Maßnahmen ableiten
-Mitarbeiter in den folgenden Phasen führen und begleiten: Kennen, Verstehen, Akzeptieren, Commitment, Umsetzung
-Qualifizierungspläne und -Maßnahmen in Abstimmung mit dem Projekt Systel.Force. erarbeiten
-Motivation für den MindChange verankern, Hindernisse identifizieren und ausräumen
-Kriterien für eine erfolgreiche Transformation identifizieren
-Meilensteine der Veränderungen definieren
-Transformation in der Organisation stabilisieren und verankern
Anforderungen:
-Methodenkompetenz im Change Management : Szenarienentwicklung
-Erfahrungen in CRM Change Projekte : Salesforce
-Kenntnis der Strategie des Unternehmens / Veränderungsstrategie des CRM Projekts
-Erfahrungen im Umgang mit Konflikten und Krisen
-Entwicklung von Changestories
-Entwicklung von Kommunikationskonzepten auf Basis durchgeführter Stakeholderanalysen
Bei Interesse senden Sie mir bitte Ihr Qualifikationsprofil unter Angabe Ihres Stundensatzes an:
Wenden Sie sich bei Fragen gerne persönlich an mich:
Robin Weiffenbach
Ich freue mich darauf, Sie kennenzulernen!