Beschreibung
Für unseren Kunden im Bereich Telekommunikation suchen wir einen Consultant für IT Support / Administration (m/w) zur freiberuflichen Unterstützung.* 2nd Level Support (Problembehebung, Call Agent, Request Fulfillment)
* Incidentmanagement (Erfassung und Bearbeitung eingehender Meldungen in einem Ticketsystem)
* Vor-Ort User Support
* Teilnahme an der Rufbereitschaft
* Dokumentation erstellen bzw. aktualisieren (Handbücher, Check-Listen)
* Betreuen und Aktualisieren des internen Monitoring-Systems
Voraussetzung:
* Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker oder technisches Studium
* Sehr routinierter Umgang mit Linux (bevorzugt Ubuntu), absolutes MUST-HAVE
* Gute Kenntnisse von VMWare, LDAP
* Kunden-und Serviceorientierung
* Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* ITIL Kenntnisse (wünschenswert)
Einsatzort: Darmstadt
Start: 01.09.2018
Ende: 31.12.2018, mit Option auf Verlängerung
Einsatz erfolgt: full time
Remote Leistungen möglich: Nein
Sollten Sie an diesem Projekt interessiert sein, freuen wir uns über die Zusendung Ihres aktuellen Profils (Word-Datei) mit Angaben zu Stundensatz und Verfügbarkeit.
Mit freundlichen Grüßen
Simone Rappold
SyroCon Consulting GmbH
Tel: