Beschreibung
Wir suchen für unseren Auftraggeber ab sofort jeweils einen Supporter/Administrator (m/w) aus dem Cloud-Umfeld zur Unterstützung eines Cloud Rollouts/Migrationsprojektes für die Standorte Münster, München und Karlsruhe.Das Projekt läuft bis zum 31.12.2020 inkl. Option auf Verlängerung.
Aufgaben:
- Vorbereitung und Durchführung eines Cloud Rollouts / Migrationsprojektes
- Analyse von Fehlersituationen im Rahmen der Migrationsvorbereitung des Cloud Rollouts
- Annahme sowie Lösung von Anfragen sowie Incidents im Umfeld Cloud-Plattform, Migrationsabläufe, Fileservice, Groupware, IDM
- Incident Management von Fehlerbehebungsmaßnahmen
- Bearbeitung von definierten Migrationsaktivitäten gemäß Projektplan
Anforderungen:
- Erfahrung im IT-Support
- Idealerweise Erfahrung im IT-Support / Administration im Bankenumfeld
- Tiefgehende Kenntnisse in den gängigen Microsoft Windows Infrastrukturen
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie Lotus Notes und einem gängigen Ticketsystem
- Kenntnisse über Cloud-Plattformen
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Koordinative Fähigkeiten
- Kommunikationsstärke
- Sehr gute Deutschkenntnisse